Obrazac za odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana
Po prijemu paketa, molimo Vas da proverite da li je paket i/ili dostavljeni proizvodi bez fizičkih oštećenja i drugih nepravilnosti. Ukoliko primetite bilo šta od navedenog, potrebno je prijaviti na info@morewipes.com ili pozvati korisnički centar telefonom na broj +381 60 76 26 566 u prvih 24h od prijema paketa.
Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema paketa. Potrošač ovo pravo iskorišćava tako što popunjava i šalje trgovcu obrazac za odustanak od ugovora, kao i dostavljenu robu, i to čini o sopstvenom trošku. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne može vratiti.
Moguće je vratiti samo proizvode koji su neoštećeni i po mogućstvu u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom (garantni list, uputstva itd.), pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni isečak, odnosno dokaz o kupovini. U slučaju plaćanja karticom, povrat novca vrši se u zakonskom roku od 14 dana.
Član 1
Ovim pravilnikom se uređuju oblik i sadržina obrasca za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija (u daljem tekstu: obrazac za odustanak).
Član 2
Obrazac za odustanak sadrži:
- naziv, adresu, broj telefona i elektronsku poštu trgovca:
Prolongum DOO, Dalmatinska 40, 26101 Pančevo, Srbija
Telefon: +381 60 76 26 566
E-mail: info@morewipes.com - izjavu potrošača kojom na jasan i razumljiv način obaveštava trgovca da odustaje od ugovora;
- datum zaključenja ugovora;
- datum prijema robe;
- razloge za odustanak, uz napomenu da potrošač nije dužan da ih navede;
- ime, prezime i adresu potrošača;
- svojeručni potpis potrošača, ukoliko obrazac dostavlja poštom;
- datum popunjavanja obrasca.
Član 3
Obrazac za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija odštampan je uz ovaj pravilnik i čini njegov sastavni deo.
Član 4
Danom stupanja na snagu ovog pravilnika prestaje da važi Pravilnik o obliku i sadržini obrasca za odustanak od ugovora na daljinu ili ugovora koji se zaključuje izvan poslovnih prostorija („Službeni glasnik RS“, broj 21/15).
Član 5
Ovaj pravilnik stupa na snagu osmog dana od dana objavljivanja u „Službenom glasniku Republike Srbije“.
Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Direktne troškove vraćanja robe u slučaju odustanka snosi kupac. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se više ne može vratiti.
Moguće je vratiti samo proizvode koji su neoštećeni i po mogućstvu u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom (garantni list, uputstva itd.), pri čemu se mora priložiti i originalni fiskalni isečak, odnosno dokaz o kupovini.
Adresa za povrat proizvoda:
Prolongum DOO
Dalmatinska 40
26101 Pančevo
Srbija
Obrazac za odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana možete preuzeti [ovde].
English 
Српски језик